У ПАТ “Черкасиобленерго” повідомляють, що дізнатися про планові, позапланові та аварійні відключення черкащани можуть за допомогою паблік-акаунту Viber, чат-боту Telegram та особистого кабінету споживача.
Для того, щоб користуватися послугою у Viber, необхідно під’єднатися до паблік-аккаунту ПАТ “Черкасиобленерго” та пройти процедуру реєстрації. З детальною інструкцією про під’єднання та реєстрацію можна ознайомитися за посиланням. Після успішної реєстрації з’явиться можливість переглядати інформацію про планові, позапланові, аварійні відключення електроенергії.
Перейшовши у паблік-аккаунт ПАТ «Черкасиобленерго», необхідно натиснути «Головне меню», після чого відобразиться привітання та меню, у якому з’явиться розділ «Перерви електроживлення». Перейшовши у розділ «Перерви електроживлення», система автоматично визначить ваші дані та згенерує інформацію про планові, позапланові, аварійні відключення електроенергії або їх відсутність. Якщо у Вас додано декілька особових рахунків, система визначить інформацію по усіх рахунках.
Для того, щоб користуватися послугою у Telegram, необхідно під’єднатися до чат-боту ПАТ«Черкасиобленерго» та пройти процедуру реєстрації. З детальною інструкцією про під’єднання та реєстрацію можна ознайомитися за посиланням.
Перейшовши до чат-боту ПАТ«Черкасиобленерго», необхідно натиснути «Головне меню», після чого відобразиться привітання та меню, у якому з’явиться розділ «Перерви електроживлення». Перейшовши у розділ «Перерви електроживлення», система автоматично визначить ваші дані і згенерує інформацію про планові, позапланові, аварійні відключення електроенергії або їх відсутність.Якщо у Вас додано декілька особових рахунків, система визначить інформацію по усіх рахунках.
Також дізнатися про планові, позапланові, аварійні відключення електроенергії Ви маєте можливість в особистому кабінеті споживача. Зареєструватися можна за посиланням. Після реєстрації Ви можете увійти в кабінет та у розділі «Перерви електроживлення» дізнатися усю необхідну інформацію.
Додаткову інформацію про графіки аварійних відключень (ГАВ) можна дізнатися за багатоканальними номерами кол-центру, який працює 24/7:
- (0472) 33-87-87,
- (093) 170-40-57,
- (050) 434-87-87,
- (067) 690-48-48,
- 0800-501-328.
За інформацією пресслужби Черкаської міськради
