29.11.2022

Черкаси +1°C

USD 13.29

EUR 38.3

Новини LIVEЧеркащина
Черкаська ТЕЦ переходить на посилений режим дистанційної роботи

Черкаська ТЕЦ переходить на посилений режим дистанційної роботи

Адміністрація ВП «Черкаська ТЕЦ» ПРАТ «Черкаське хімволокно» повідомляє, що від 20 до 28 серпня 2022 року (включно) на підприємстві запроваджено посилений режим дистанційної роботи, відповідно до наказу Міністерства енергетики України «Про мінімізацію загрози порушення безпеки постачання електричної енергії та природного газу» від 19 серпня.

Відтак відучора, з 22 серпня, прийом громадян в Центрі обслуговування споживачів тимчасово призупинений.

З огляду на ситуацію, що наразі склалася в Україні, адміністрація ВП «Черкаська ТЕЦ» наполегливо радить споживачам впродовж вищезазначеного періоду вирішувати нагальні питання дистанційно, максимально користуватися онлайн-сервісами.

Свої звернення споживачі можуть направляти:

  • у паперовому вигляді на поштову адресу підприємства;
  • електронним листом на e-mail: cherk_tec@meta.ua.

Відповіді на звернення споживачів фахівці підприємства здійснюватимуть в електронному або телефонному режимах.

З питань щодо оплати комунальних послуг, передачі показників та опломбування/розпломбування квартирних лічильників гарячого водопостачання просять звертатись до Центру обслуговування споживачів Черкаської ТЕЦ. Телефони для довідок: контактний багатоканальний телефон (0472) 31-96-90; (067) 57-47-496; (067) 57-74-839; (050) 46-42-160; (095) 27-64-160; (093) 17-03-473.

Передачу показань квартирних приладів обліку гарячої води черкащани можуть здійснювати, скориставшись одним зі зручних способів, а саме:

  • залишити голосове повідомлення на автовідповідач за допомогою послуги «Голосова пошта» (0472) 31-96-90;
  • надіслати повідомлення на Telegram: +38 (050)-490-81-02;
  • відправити показники на електронну пошту: poktec@ukr.net;
  • скористатися онлайн-сервісом «Особистий кабінет» на офіційному сайті;
  • за телефонами: (0472)31-96-90; Lifecell +38(093)170-34-73; Vodafone +38(050)464-21-60 // +38(095)276-41-60; Київстар +38(067)57-47-496 // +38(067)577-48-39.

За інформацією пресслужби Черкаської ТЕЦ

Поділитися:

Відео