Кількість звернень жителів області на спеціальну лінію 102 з початком введення воєнного стану збільшилась. Крім повсякденних викликів люди інформують поліцію про підозрілих осіб і транспортні засоби, а також нанесені “мітки” та виявлені “дрони”.
У період з 24 лютого по 31 березня оператори служби «102» отримали понад 42 тисячі повідомлень від громадян. Усі виклики, які надходять від громадян до поліції, фіксуються та на них негайно реагують.
Багато заявників під час спілкування з операторами виражають в першу чергу свої емоції та не можуть сформулювати, яка саме подія відбулася. В таких умовах складно отримати відповіді на необхідні запитання й далі відреагувати. Працівники поліції закликають громадян: телефонуючи на 102, лишайтеся зібраними та уважними. Чітко сформулюйте адресу та місцевість, де сталася подія. Це значно пришвидшить реагування поліції. Намагайтеся не відривати операторів питаннями, які не належать до їхньої компетенції. Адже в цей час комусь дійсно може бути потрібна негайна допомога і своєчасне реагування поліції.
За інформацією пресслужби поліції Черкаської області
